Q 質問

注文をキャンセルしたいのですが。

A 回答

商品の準備中の場合のみ、キャンセルすることができます。「マイページ」の「ご注文履歴」よりご確認いただき、
「商品の準備をしています」「入金待ちです(コンビニ前払いの場合)」⇒この状態の場合は、このページのご注文欄の右下にある「注文をキャンセル」ボタンをクリックしていただくとキャンセルが可能です。
これ以外のキャンセルはできませんので、一度商品をお受け取りいただき、ご返品という形でお願いいたします。この場合の返品はお客様の都合による返品ということになりますので、返品の際の送料、ご返金時の手数料等ご負担していただきますのでご了承ください。
(セール商品やギフト商品、一部返品不可のものは返品できません)

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